Términos del servicio

Última actualización: Mayo 2026

Bienvenido/a a NeoFrost. Al acceder y utilizar nuestra tienda online, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información general

Este sitio web es operado por NeoFrost.

Correo de contacto:
📩 contacto@neofrost.com

A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “NeoFrost” se refieren a la empresa titular de esta tienda online.

2. Uso del sitio web

Al utilizar esta web, declaras:

• Ser mayor de edad según la legislación aplicable.
• Facilitar información veraz y actualizada.
• No utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.

Queda prohibido:

• Alterar o dañar el funcionamiento de la web.
• Utilizar bots o sistemas automatizados sin autorización.
• Copiar, reproducir o explotar contenido de NeoFrost sin permiso.

3. Productos y precios

NeoFrost se esfuerza por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

• Los colores pueden variar según el dispositivo del usuario.
• Las imágenes son orientativas.
• Algunas características pueden sufrir ligeras modificaciones.

Todos los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria.

NeoFrost se reserva el derecho de:

• Modificar precios en cualquier momento.
• Limitar cantidades.
• Retirar productos sin previo aviso.

4. Pedidos

Una vez realizado un pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.

NeoFrost se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en casos como:

• Errores de stock
• Datos incorrectos
• Sospecha de fraude
• Incidencias reiteradas en pedidos contra-reembolso

5. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas a NeoFrost.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:

• Empresas de transporte
• Festivos
• Circunstancias excepcionales
• Datos incorrectos proporcionados por el cliente

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regulan según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en la tienda.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de NeoFrost:

• imágenes,
• logotipos,
• textos,
• diseños,
• gráficos,
• marcas,
• y material visual,

está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede utilizarse sin autorización previa.

8. Limitación de responsabilidad

NeoFrost no será responsable de:

• daños indirectos,
• pérdidas económicas,
• interrupciones del servicio,
• incompatibilidades técnicas,
• o usos indebidos del producto.

El usuario utiliza los productos bajo su propia responsabilidad y siguiendo las instrucciones de uso correspondientes.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se regula mediante nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones de los términos

NeoFrost podrá actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

11. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española vigente.

Cualquier conflicto será sometido a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes contactar con nosotros:

📩 contacto@neofrost.com